бек офис

Бэк-офис Сделка.рф это выделенная команда специалистов и платформа, которые берут на себя весь документооборот ваших сделок. Вы не нанимаете, не обучаете и не содержите штат. Платите только за проведённые сделки

Без найма

Без обучения

Без простоя

Без ФОТ

Почему документарный контур уходит на аутсорс

Сотрудник стоит дороже, чем кажется

Скрытые статьи добавляют к окладу ещё 59%

Расчёт по ставкам НК РФ на 2026 год и принятым HR-методикам полной стоимости

Менеджер продаёт меньше половины рабочего дня

продажи и встречи с клиентами документы, ввод данных, переписка

На встречи с клиентами приходится 22% недели

Salesforce, State of Sales, 7-е издание. Опрос 4 050 специалистов по продажам, 2025

Провести ипотеку стало заметно сложнее

доля отказов по ипотечным заявкам

Банки отклоняют 7 из 10 заявок, а цена неверно собранного пакета равна потерянной сделке

Национальное бюро кредитных историй

Что мы делаем

Забираем весь документарный контур сделки, от заявки до выдачи документов

Договоры

ДДУ и ДКП по вашим шаблонам, с учётом ипотеки, маткапитала и рассрочки

Ипотека

Подбор банка, подача заявки и сопровождение до одобрения, работаем с 30+ банками

Госпрограммы

Маткапитал, семейная ипотека и субсидии, взаимодействие с ведомствами берём на себя

Регистрация

Электронная подача в Росреестр, контроль статуса и разбор приостановок

Отчётность

Статусы всех сделок в реальном времени и закрывающий отчёт за период

Юридический контроль

Проверка каждого пакета до подачи, персональные данные по поручению 152-ФЗ

Когда к нам приходят

4 ситуации, в которых собственный штат перестаёт справляться

Открывается новый комплекс

Нагрузка на оформление вырастает за неделю, а вакансия закрывается месяцами

Сделок стало меньше, штат остался

Люди в штате стоят одинаково при любом объёме. Вы платите за сделки

Ипотека, маткапитал, госпрограмма

Банки отклоняют 7 заявок из 10. Мы ведём до одобрения и доводим сделку до регистрации

Менеджеры тонут в документах

Вместо звонков и показов сбор справок и переписка с банками. Забираем документарную часть целиком

Сравните: штат vs бэк-офис Сделка.рф

Сделок в месяц50

Доля ипотечных сделок70%

Оклад специалиста90 000 ₽

Свой штат

325 850 ₽ / мес

2 специалиста

6 517 ₽ за сделку

Бэк-офис Сделка.рф

185 000 ₽ / мес

по посделочному тарифу

3 700 ₽ за сделку

140 850 ₽ в месяц

Это 1 690 200 ₽ в год, или 43% от полной стоимости штата

Что входит в услугу

Наведите на пункт, чтобы посмотреть подробности

Оформление ДДУ и ДКП

Готовим договор с учётом типа сделки. Работаем по вашим шаблонам

Ипотека под ключ

Подбираем банк, подаём заявку и сопровождаем до одобрения без вашего участия

Материнский капитал

Полное сопровождение от заявки до выплаты

Госпрограммы

Собираем пакет под требования конкретной программы

Регистрация в Росреестре

Электронная подача с ЭЦП и контроль статуса до результата

CRM и отчёты

Доступ к статусам всех сделок в реальном времени

Юридический контроль

Проверяем каждый пакет на соответствие законодательству до подачи

Поддержка при сдаче

Готовим документы к передаче ключей

Оформление ДДУ и ДКП

Готовим договор с учётом типа сделки. Работаем по вашим шаблонам

Как проходит сделка

Вы передаёте сделку, дальше ведём мы и возвращаем результат в вашу систему

Передача

Сделка приходит из вашей CRM или через кабинет. Проверяем комплектность и сразу говорим, если чего-то не хватает

Документы

Готовим ДДУ или ДКП по шаблону, согласованному на старте, с учётом типа сделки

Банк и ведомства

Подбираем банк, подаём ипотечную заявку, ведём маткапитал и госпрограммы до одобрения

Регистрация

Подаём в Росреестр, ведём до результата, разбираем приостановки без вашего участия

Возврат

Передаём документы покупателю и возвращаем статус в вашу систему

Как проходит внедрение

Ничего не ломаем в вашем отделе продаж, запускаемся параллельно и начинаем с части сделок

Аудит

Разбираем текущую нагрузку, считаем полную стоимость

Настройка

Согласовываем шаблоны и регламенты передачи сделок, подключаем интеграции и выдаём доступы

Пилот

Берём 10-20 сделок со скидкой. Ваш отдел продаж работает как обычно

Решение

Показываем фактические сроки, качество пакетов и стоимость сделки, масштабируем на весь поток

Кто с кем работает

У каждой роли своя точка контакта и свой формат обратной связи

Коммерческий директор

Отчёт за период: сколько сделок проведено, в какие сроки, по какой стоимости

Фактическая стоимость сделки против расчётной

Квартальная встреча по качеству и SLA

РОП

Статусы всех сделок в реальном времени

Уведомление, если срок по этапу под угрозой

Прямой контакт выделенного специалиста

Менеджер по продажам

Передаёт сделку в один шаг из привычной CRM

Не переписывается с банками и ведомствами

Видит статус и знает, что сказать покупателю

Сколько это стоит

Посделочный

За каждую сделку

от 3 000 ₽

сделка за наличные

Ипотечная сделка от 4 000 ₽

Без минимального объёма

Без абонентской платы

Оставить заявку

Абонентский

Для стабильного потока

от X ₽

в месяц

Включённый объём X сделок

Сверх объёма X ₽ за сделку

Выделенный специалист

Оставить заявку

Проектный

Бэк-офис под объект

от X ₽

в месяц

Команда под ваш объект

Масштабирование под старт продаж

Индивидуальный SLA

Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы

Мы не потеряем контроль над сделками?

Наоборот: сейчас статус сделки чаще всего живёт в голове менеджера и в переписке. У нас по каждой сделке видны этап, история действий и срок. Данные можно выгрузить в любой момент

Что с персональными данными покупателей?

Работаем по поручению на обработку, конструкции, прямо предусмотренной 152-ФЗ. Оператором данных остаётесь вы. Доступ разграничен, действия логируются. Платформа в реестре российского ПО, № 14866

Кто отвечает, если вы ошибётесь?

Отвечаем рублём. Перечень случаев, признаваемых нашей ошибкой, закрытый и зафиксирован в договоре, как и размер компенсации (X). Мы не обещаем «ноль ошибок», такое обещание нельзя проверить

У нас свои шаблоны и своя CRM

Договор менять не нужно, на этапе настройки согласуем ваши формы, рассрочки и исключения. Интеграция с X. Если вашей системы нет в списке, работаем через кабинет

У вас есть платформа, зачем ещё услуга?

Платформа это инструмент для вашей команды. Услуга это инструмент вместе с людьми, которые им владеют. Если команда есть и её имеет смысл развивать, вам нужна платформа. Если её нет или она перегружена, услуга

Как выйти, если не понравится?

Срок уведомления X, передача незавершённых сделок, выгрузка всех данных и документов, параллельный период на время передачи. Продажи не останавливаются