Как цифровизация сделки повысила эффективность работы отдела продаж. Кейс СПП «Салют»

Строительно-производственное предприятие «Салют» — это генеральный подрядчик по строительству микрорайонов в Йошкар-Оле. Компания работает на рынке недвижимости Республики Марий-Эл с 1991 года. За это время компания построила и ввела в эксплуатацию около 200 тыс. кв. м жилья, а  также коммерческие, общественно- деловые и общеобразовательные объекты.

Один из самых важных проектов компании — комплексная застройка микрорайона «Фестивальный» в Йошкар-Оле на 161 тыс. кв. м. Также СПП «Салют» занимается строительством коттеджного комплекса «Финская деревня». Это полноценное комфортабельное пригородное жилье с инфраструктурой, коммуникациями и круглосуточной охраной. В комплекс входит 85 домов различной планировки из бруса и кирпича. 

Потребность оформлять сделки удалённо появилась у компании в период пандемии коронавируса, когда посещать многолюдные общественные места, такие как МФЦ, стало опасно для здоровья клиентов и менеджеров. Во-вторых, регистрация сделок через МФЦ отнимала у менеджеров компании большую часть рабочего времени — на один поход в МФЦ с клиентом приходилось тратить от 1 до 4 часов. Менеджерам было сложно справиться с растущим объёмом сделок, поскольку их эффективность зависела от работы регистрационных центров. 

Застройщик ожидал, что переход на электронный формат работы с Росреестром упростит и ускорит процесс регистрации и позволит проводить больший объём сделок за то же время. СПП «Салют» подключила цифровую платформу Сделка.РФ в декабре 2021 года. Внедрение сервиса заняло несколько дней — за это время менеджеры компании прошли обучение и провели первые сделки с поддержкой специалистов Сделка.РФ.