Курс повышения эффективности сотрудников отдела продаж
Эксперт продаж 2.0
За 10 часов обучения вы научитесь доводить сложные сделки до результата, отрабатывать 90% возражений, внедрите новые финансовые и юридические инструменты в работу.
О «внутренней кухне» продаж на всех этапах: от бронирования до передачи ключей. Курс поможет прокачать навыки ведения переговоров, повысит финансовую и юридическую грамотность, научит эффективно и быстро конвертировать лиды в сделки.
Обучение основано на практическом опыте работы с 400+ застройщиками в 60 регионах России.
Как курс меняет устаревшую работу на неизбежный рост
До прохождения:
Застряли в прошлом
Рынок изменился, люди — нет
Новые финансовые инструменты и сложное ценообразование игнорируются. Команда предпочитает работать по старым, неэффективным схемам.
Невозможность сравнить и оценить эффективность
Нет рыночных стандартов для работы с застройщиками. Руководитель не знает, правильно ли выстроены процессы, и тратит время на то, что должно работать само.
«Свои» кадры, но не эксперты
Внутренние переводы не создают специалистов, знающих все тонкости. Выращивание качественных кадров срывается.
Текучка и выгорание
Сотрудники кочуют между застройщиками в поисках зарплаты побольше, не имея мотивации к реальному развитию.
Бардак вместо процессов
Отсутствие чётких зон ответственности приводит к хаосу, несогласованности и регулярным срывам важных сделок.
Сложные кейсы — упущенная выгода
При необходимости сложных расчётов (доли, девиации) сотрудники пасуют, говорят «мы так не можем» — сделка сорвана, прибыль потеряна.
После прохождения курса:
Впереди рынка
Эксперты, которые не боятся нового
Сотрудники легко применяют сложные фин. модели и подходы к ценообразованию, превращая вызовы рынка в возможности для роста доходов.
Стандарты отрасли и эталон оценки
Вы получаете готовые, проверенные стандарты работы с застройщиками и четкие метрики для объективной оценки эффективности отдела. Хаос уходит, приходит порядок.
Внутренние таланты — новая сила
Кадровый резерв превращается в команду настоящих экспертов, знающих все тонкости работы, готовых к самым сложным задачам.
Мотивированная команда
Каждый заинтересован в личном росте и успехе компании. Текучка снижается, коллектив укрепляется, эффективность растет.
Система вместо хаоса
Чётко выстроенные процессы и зоны ответственности. Работа становится слаженным механизмом без задержек и недопониманий.
Любой кейс — наша победа
Сотрудники уверенно берутся за самые нестандартные кейсы, находят эффективные решения и успешно их закрывают. Прибыль растет.
Это не просто обучение. Это системное обновление вашего отдела продаж, юристов и ипотечных специалистов. Курс, который окупает себя с первой закрытой сложной сделки.
Для руководителя
Управляйте, опираясь на систему
Аудит и бенчмаркинг
Вы получите данные о среднерыночных показателях (скорость обработки, конверсия) и инструменты для оценки текущей работы менеджеров и ипотечных специалистов.
База для решений
Научитесь принимать стратегические решения по сотрудничеству с банками и выбору финансовых/юридических схем, опираясь не на интуицию, а на глубокое понимание рынка.
Оценка знаний персонала
Сможете объективно оценивать квалификацию менеджеров, юристов и брокеров, выявляя зоны роста и направляя усилия на их развитие.
Для сотрудников
Детальная польза для каждого специалиста
Менеджеры по продажам
Готовые скрипты для продажи недвижимости с использованием финансовых и ипотечных схем.
Знание всех актуальных рыночных инструментов, которые можно применять в качестве аргумента.
Полная база обработки возражений, связанных с ценой, ставками и способами покупки.
Ипотечные специалисты
Доступ к актуальным ставкам и оперативным обновлениям ипотечных программ банков.
Расширенная сеть банков-партнёров для работы с клиентами внестандартных ситуациях.
Навыки финансового моделирования для подбора оптимальной схемы.
Юристы / Специалисты по оформлению
Своевременные новости об изменениях в законодательстве, напрямую влияющего на сделки с недвижимостью.
Глубокое понимание юридических схем покупки и их применение для снижения налогов и рисков.
Ускорение процесса оформления за счёт стандартизации и чётких инструкций.
Результаты, которых достигнут участники
-30%
Сократите время сделки за счет оптимизации процессов
+25%
Увеличьте конверсию продаж благодаря экспертной консультации
0
Сведите количество ошибок в документах к нулю с помощью проверенных чек-листов.
до
90%
Доведите процент одобрения ипотеки с первого раза
Повысьте NPS клиентов за счет профессионального сопровождения на всех этапах
Программа курса с акцентом на практическую пользу
Не просто теория, а готовые решения для вашего отдела продаж
Модуль 1
Как руководителю настроить процессы в отделе
Разбор ключевых digital-инструментов, сервисов и процессов, помогающих повышать конверсию, ускорять сделки, учитывать законодательные изменения и выстраивать клиентский путь от лида до передачи ключей без сбоев.
Модуль 2
Финансовый консалтинг
Глубокий разбор всех способов покупки: сравнение наличного расчета, рассрочки застройщика и ипотеки (с учетом новых программ). Упор на скрипты и язык выгоды для клиента. Разбор частых возражений. Роль финансового консультанта в повышении доверия и среднего чека.
Модуль 3
Юридический ликбез: объясняем процесс сделки просто
Структурированное объяснение этапов сделки от резерва до получения ключей/документов. Создание дорожной карты для клиента. Простые аналогии для сложных терминов (задаток, регистрация).
Модуль 4
Инструменты безопасности сделки
Объяснение ключевых инструментов (ЭП, Аккредитив, СБР) с позиции безопасности и выгоды для клиента. Ответы на вопросы: «Почему это дороже, но безопаснее?», «Зачем нам это, если можно проще?».
Модуль 5
Сервис как инструмент продаж и удержания
Работа с клиентом после сделки. Как дополнительные услуги (страховка, оценка) повышают лояльность. Техники кросс-продаж без навязывания. Важность «теплого» сопровождения для получения рекомендаций.
Модуль 6
Монитор руководителя: аналитика и дашборды
Система сбора и визуализации всех данных на одном экране — дашборд клиентского пути, который показывает весь процесс от заявки до регистрации, динамику отказов и приостановок, оплату госпошлин, поступления на эскроу и дебиторскую задолженность.